您負(fù)責(zé)管理的其中一臺(tái)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了故障 — 凍結(jié)、崩潰、藍(lán)屏。是某些硬件出現(xiàn)故障了嗎？還是新安裝的應(yīng)用程序?qū)е碌?？?huì)不會(huì)是內(nèi)存出現(xiàn)了故障？可用來(lái)確定問(wèn)題根源的一種方法是使用免費(fèi)的Microsoft® Windows® Memory Diagnostic 實(shí)用工具。此工具可針對(duì)計(jì)算機(jī)的 RAM 運(yùn)行各項(xiàng)測(cè)試，以確定各個(gè)模塊中是否存在缺陷。

直接運(yùn)行mtinst.exe，有兩個(gè)選項(xiàng)：

１）Create Startup Disk（創(chuàng)建啟動(dòng)盤），通過(guò)它可創(chuàng)建一張包含此程序的啟動(dòng)軟盤。
２）Save CD Image to Disk（將光盤映像保存到硬盤），通過(guò)它可將程序的 ISO 映像保存到硬盤上。然后可將該映像刻錄到光盤，并使用光盤創(chuàng)建軟件將其變?yōu)橐龑?dǎo)盤。創(chuàng)建可引導(dǎo)介質(zhì)后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并從軟盤或光盤啟動(dòng)診斷程序。

詳細(xì)說(shuō)明：

程序加載后，即會(huì)開(kāi)始掃描RAM。Windows Memory Diagnostic 工具啟動(dòng)時(shí)默認(rèn)為“Standard”（標(biāo)準(zhǔn)）模式，此模式包括 6 項(xiàng)不同的連續(xù)內(nèi)存測(cè)試，每項(xiàng)測(cè)試都使用一種獨(dú)特的算法來(lái)掃描不同類型的錯(cuò)誤。在程序運(yùn)行時(shí)，屏幕會(huì)顯示每個(gè)單獨(dú)測(cè)試的結(jié)果，列出它的進(jìn)度以及正在掃描的內(nèi)存地址范圍。這 6 項(xiàng)測(cè)試完成后，此工具將使用同樣的測(cè)試運(yùn)行下一輪測(cè)試，并將一直持續(xù)下去，直至退出軟件為止。但是，通常情況下，一輪測(cè)試即足以確定內(nèi)存是否存在故障。

如需更詳盡的測(cè)試，可切換到“Extended”（擴(kuò)展）模式，此模式將運(yùn)行 11 項(xiàng)不同的內(nèi)存測(cè)試。還有一種僅運(yùn)行 2 項(xiàng)測(cè)試的“Basic”（基本）模式，但為全面起見(jiàn)，應(yīng)使用“Standard”（標(biāo)準(zhǔn)）和“Extended”（擴(kuò)展）模式。如果要運(yùn)行擴(kuò)展測(cè)試項(xiàng)目，建議在夜間運(yùn)行 Windows Memory Diagnostic，因?yàn)樗\(yùn)行很長(zhǎng)時(shí)間。

所有測(cè)試都完成后，工具會(huì)顯示“Succeeded”（成功）或“Failed”（失?。┫??！癋ailed”（失?。┫⒑蟾嚓P(guān)故障的詳細(xì)信息，通常會(huì)針對(duì)其中一個(gè) RAM 模塊指出錯(cuò)誤。根據(jù)計(jì)算機(jī)環(huán)境的不同，診斷結(jié)果可能會(huì)將內(nèi)存問(wèn)題縮小到某個(gè)特定模塊。

此時(shí)，菜單中將出現(xiàn)一個(gè)“View errors by memory module”（按內(nèi)存模塊查看錯(cuò)誤）選項(xiàng)。此選項(xiàng)可幫助您確定因出現(xiàn)故障而需要更換的特定模塊。

在“Advanced”（高級(jí)）選項(xiàng)屏幕中，可在“Basic”（基本）、“Standard”（標(biāo)準(zhǔn)）和“Extended”（擴(kuò)展）模式之間切換。在此處，還可在掃描過(guò)程中關(guān)閉處理器緩存，從而強(qiáng)制工具直接從 RAM 訪問(wèn)數(shù)據(jù)，從而確保測(cè)試進(jìn)行的更加徹底。System Information（系統(tǒng)信息）命令會(huì)列出每個(gè)插槽中安裝的 RAM 的容量和類型。

Windows Memory Diagnostic 支持基于 x86 的平臺(tái)，包括 Intel Pentium 和 Celeron 處理器以及 AMD K6、Athlon 和 Duron CPU。但是，此工具最多只能處理 4GB RAM，超過(guò)該范圍后將不再執(zhí)行掃描。

在Windows Vista® 的“管理工具”下以及 Windows Vista 安裝介質(zhì)的“修復(fù)”選項(xiàng)下，均安裝有此診斷工具的某個(gè)版本。但是，Windows Vista 版本提供的可視化反饋或選項(xiàng)并沒(méi)有這么多。因此，您可能會(huì)希望保存一個(gè)獨(dú)立版本，以便在下次計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)可以使用它。