過去能夠連接到無線網(wǎng)絡(luò)的筆記本電腦現(xiàn)在出現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)無法連接的情況（連接丟失或者無法再連接到無線網(wǎng)絡(luò)）。

可能的原因有：

未正確安裝或已禁用無線設(shè)備
無線設(shè)備或路由器出現(xiàn)硬件故障
網(wǎng)絡(luò)配置改變（ SSID 或安全）
其他無線設(shè)備的干擾
NOTE:

并非所有筆記本電腦都配備有集成的無線聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。 如果筆記本電腦包裝箱側(cè)面的功能列表中未列出無線聯(lián)網(wǎng)功能，可為筆記本電腦添加無線聯(lián)網(wǎng)功能。

解決方案

使用下列一種或多種方法，診斷并解決筆記本電腦無法連接到所需無線網(wǎng)絡(luò)的問題。

NOTE:

執(zhí)行這些操作前必須安裝 Windows XP Service Pack 2 。

方法一： 修復(fù)無線網(wǎng)絡(luò)連接

Windows XP SP2 可自動修復(fù)受損的無線網(wǎng)絡(luò)連接。 執(zhí)行下列操作步驟，使用該修復(fù)功能進(jìn)行修復(fù)：

1. 點(diǎn)擊 “ 開始 ” 、 “ 連接到 ” ，然后點(diǎn)擊 “ 顯示所有連接 ” 。

2. 右鍵點(diǎn)擊 “ 無線網(wǎng)絡(luò)連接 ” 圖標(biāo)，然后選擇 “ 修復(fù) ” 。

3. 接下來的幾分鐘內(nèi)， Windows 會重置網(wǎng)絡(luò)適配器并嘗試重新連接到某個首選的網(wǎng)絡(luò)。 如果該修復(fù)過程失敗，請繼續(xù)使用下面的方法二。

方法二： 使用 HP Wireless Assistant 檢查并啟用無線設(shè)備
只有在 2005 年及以后生產(chǎn)的惠普筆記本電腦中才有 HP Wireless Assistant 。

1. 要啟動 HP Wireless Assistant ，雙擊系統(tǒng)任務(wù)欄中的 HP Wireless Assistant 圖標(biāo)。轉(zhuǎn)至步驟 2 檢查設(shè)備狀態(tài)。

? 如果系統(tǒng)任務(wù)欄中沒有 HP Wireless Assistant 圖標(biāo)，請點(diǎn)擊此鏈接 下載并安裝 最新版本的 HP Wireless Assistant 。

? 如果您的筆記本電腦不支持 HP Wireless Assistant ，將會顯示錯誤消息，不允許您安裝 HP Wireless Assistant 。 轉(zhuǎn)至 惠普 筆記本電腦 - 確定無線 LAN 設(shè)備已正確安裝并已啟用 。

2. 按照 HP Wireless Assistant 面板上所示的說明操作，檢查無線設(shè)備的狀態(tài)。

? 如果其狀態(tài)是 “ 禁用 ” （ Disabled ） ，請按照 HP Wireless Assistant 中的說明操作，啟用該設(shè)備。

如果其狀態(tài)是 “ 啟用 ” （ Enabled ），則表明設(shè)備已經(jīng)安裝并且隨時可以連接。
方法三： 確定 WLAN 驅(qū)動程序的狀態(tài)
如果無線設(shè)備正在運(yùn)行，則 Windows 系統(tǒng)任務(wù)欄中會顯示某種無線連接圖標(biāo)。

? 無線網(wǎng)絡(luò)已連接圖標(biāo) 表明 WLAN 驅(qū)動程序已安裝并且筆記本電腦已連接，請轉(zhuǎn)至 方法七： 最大限度地降低其他設(shè)備的干擾 。

? 帶有紅 X 的無線網(wǎng)絡(luò)連接斷開圖標(biāo) 表明 WLAN 驅(qū)動程序已安裝，但是筆記本電腦未連接，請轉(zhuǎn)至 方法五： 連接到無線網(wǎng)絡(luò) 。

? 如果未顯示無線網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，請執(zhí)行下列操作：

1. 點(diǎn)擊 “ 開始 ” 。

2. 點(diǎn)擊 “ 設(shè)置 ” 。

3. 點(diǎn)擊 “ 控制面板 ” 。

4. 雙擊 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 圖標(biāo) 。

5. 右鍵點(diǎn)擊 “ 無線網(wǎng)絡(luò)連接 ” 。

6. 選擇 “ 屬性 ” 。

7. 通過點(diǎn)擊在 “ 連接后在通知區(qū)域中顯示圖標(biāo) ” 旁邊加上復(fù)選標(biāo)記。

8. 點(diǎn)擊 “ 確定 ” 。

9. 關(guān)閉 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 窗口

10. 右鍵點(diǎn)擊 無線網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo) ，選擇 “ 狀態(tài) ” 。 如果狀態(tài)是未連接，請轉(zhuǎn)至 方法五： 連接到無線網(wǎng)絡(luò)

方法四： 重新安裝 WLAN 驅(qū)動程序
如果在 15 到 30 秒鐘后沒有顯示無線連接圖標(biāo)，則軟件驅(qū)動程序丟失或已損壞。 必須重新安裝驅(qū)動程序。 還可能顯示 Windows 的 “Device not Found” （設(shè)備未找到）錯誤消息。

使用下列流程來重新安裝 WLAN 驅(qū)動程序。

? 運(yùn)行 Software Setup 工具

1. 在 Windows 任務(wù)欄上，點(diǎn)擊 “ 開始 ” 、 “ 幫助和支持 ” ，然后點(diǎn)擊 “ 解決問題 ” （ Troubleshooting ） 。

2. 點(diǎn)擊 “ 軟件安裝 ” （ Software Setup ） 。

3. 點(diǎn)擊 “ 選擇硬件啟用的驅(qū)動程序 ” （ Select Hardware Enabling Drivers ） 旁邊的加號，展開驅(qū)動程序列表。

4. 在 “WLAN 驅(qū)動程序安裝程序 ” （ WLAN Driver Installer ） 選項(xiàng)旁邊的框中加上復(fù)選標(biāo)記。

5. 清除其他所有軟件選項(xiàng)旁邊框中的 復(fù)選標(biāo)記 。

6. 點(diǎn)擊 “ 安裝 ” 并按照說明操作，重新安裝驅(qū)動程序。 筆記本電腦將重新啟動，無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該再次開始運(yùn)行。

如果無線設(shè)備仍未運(yùn)行，可使用該驅(qū)動程序的最新版本。

重新安裝無線網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動程序后，轉(zhuǎn)至 方法一： 檢查無線硬件和驅(qū)動程序的狀態(tài) 。

方法五： 連接到無線網(wǎng)絡(luò)
使用該方法前，確定無線網(wǎng)絡(luò)指示燈 開始發(fā)光（藍(lán)色），并且在系統(tǒng)任務(wù)欄中可看到無線網(wǎng)絡(luò)連接斷開圖標(biāo) 。

執(zhí)行下列操作步驟，搜索并連接到無線網(wǎng)絡(luò)。

1. 右鍵點(diǎn)擊 “ 無線網(wǎng)絡(luò)連接 ” 圖標(biāo)，然后選擇 “ 打開網(wǎng)絡(luò)連接 ” 。

2. 在網(wǎng)絡(luò)連接面板上，雙擊 無線連接圖標(biāo) 并查看該連接的狀態(tài)。

3. 選擇 “ 查看無線網(wǎng)絡(luò) ” ，查看可用無線網(wǎng)絡(luò)的列表。

如果您處于一個多個無線網(wǎng)絡(luò)都在活動的熱點(diǎn)，則可能列出多個網(wǎng)絡(luò)。 決定要訪問哪個網(wǎng)絡(luò)。

如果未顯示所需的網(wǎng)絡(luò)，請與管理員一同檢查路由器和接入點(diǎn)是否在運(yùn)行。

如果嘗試連接到的無線路由器受您的控制，可切斷該路由器的電源 10 到 15 秒鐘，重置該無線路由器。

4. 在其中選擇某個可用的網(wǎng)絡(luò)并點(diǎn)擊 “ 連接 ” 。 Windows 可能要用一分鐘的時間來完成網(wǎng)絡(luò)的連接。

? 如果網(wǎng)絡(luò)是一個 “ 不安全 ” 的網(wǎng)絡(luò)，則意味著在誰可訪問系統(tǒng)方面沒有安全可言，會顯示警告消息。 點(diǎn)擊 “Connect Anyway” 接受警告消息并完成連接。

? 如果網(wǎng)絡(luò)是一個 “ 安全 ” 的無線網(wǎng)絡(luò)，系統(tǒng)會提供輸入 “ 網(wǎng)絡(luò)密鑰 ” ，這是一個安全碼。 點(diǎn)擊 “ 連接 ” 完成該連接。 參見 方法五： 連接到安全的無線網(wǎng)絡(luò) ，了解其他有關(guān)信息。

5. 一旦完成了連接，綠色資源網(wǎng)建議你:請將光標(biāo)放到系統(tǒng)任務(wù)欄中的無線網(wǎng)絡(luò)連接圖標(biāo) 上，確定該連接的 “ 名稱 ” 、 “ 速度 ” 、 “ 強(qiáng)度 ” 和 “ 狀態(tài) ” 。 如果連接較弱或較慢，請轉(zhuǎn)至 方法七： 最大限度地降低其他設(shè)備的干擾 。

此時在筆記本電腦和無線路由器或接入點(diǎn)之間應(yīng)該有一個較好的連接。 根據(jù)具體的設(shè)置，現(xiàn)在應(yīng)該可以訪問網(wǎng)絡(luò)上的其他電腦和應(yīng)用程序，或者訪問因特網(wǎng)。

方法六： 連接到安全的無線網(wǎng)絡(luò)
如果在連接網(wǎng)絡(luò)時系統(tǒng)提示輸入 “ 網(wǎng)絡(luò)密鑰 ” 或 SSID 接入碼，則該無線網(wǎng)絡(luò)使用了安全保護(hù)。 要在安全的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行連接，需要具有當(dāng)前的接入碼。 SSID 和 WEP 是輸入電腦的字母 - 數(shù)字代碼，用于向網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識該電腦。

? 對于連接到個人無線路由器的網(wǎng)絡(luò)，請檢查廠商的文檔，在路由器和無線設(shè)備上設(shè)置相同的 SSID 碼。

惠普提供了一個工具，用于自動配置無線路由器和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 參見 惠普筆記本電腦 - 使用 HP Network Assistant 安裝家庭 網(wǎng)絡(luò) 。 要想開始設(shè)置路由器和無線設(shè)備，請點(diǎn)擊該 HP Network Assistant 鏈接。

? 對于像辦公室中的網(wǎng)絡(luò)或公共因特網(wǎng)聊天室這樣的專用網(wǎng)絡(luò)，請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員了解服務(wù)位置標(biāo)識符 (SSID) 碼并在提示時輸入該碼。

某些網(wǎng)絡(luò)會定期更改其路由器或接入點(diǎn)中使用的 SSID 碼，以提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。 必須也更改筆記本電腦中相應(yīng)的 SSID 碼。

方法七： 更改無線網(wǎng)絡(luò)密鑰
如果具有無線網(wǎng)絡(luò)密鑰碼，請執(zhí)行下列操作步驟，完成到所需無線網(wǎng)絡(luò)的連接。

1. 在 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 面板上，雙擊所需的無線連接，打開 “ 無線網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài) ” 面板并選擇其中的 “ 屬性 ” 。

2. 在 “ 無線網(wǎng)絡(luò) ” 選項(xiàng)卡上，從列表中選擇首選網(wǎng)絡(luò)的名稱并點(diǎn)擊 “ 屬性 ” 。

“ 網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證 ” ： 標(biāo)識安全類型。 [ 選項(xiàng)有： “ 開放 ” 、 “ 共享 ” 、 “ 無線應(yīng)用程序協(xié)議 (WAP)”]

“ 數(shù)據(jù)加密 ”: 保護(hù)數(shù)據(jù)所用的加密類型。 [ 選項(xiàng)有： “ 禁用 ” 、 “ 有限對等保密 (WEP)” 和 “ 無線應(yīng)用程序協(xié)議 (WAP)”]

“ 網(wǎng)絡(luò)密鑰 ” ： 一個字母 - 數(shù)字碼，向網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識電腦。

“ 密鑰索引（高級） ” ： 其他的安全值。

3. 輸入網(wǎng)絡(luò)管理員提供的無線密鑰碼值。

4. 綠色資源站建議你:點(diǎn)擊 “ 確定 ” 接受該碼并完成該連接。

Windows 可能要用數(shù)分鐘的時間來完成該連接。

5. 點(diǎn)擊 “ 確定 ” 或 “ 關(guān)閉 ” 退出所有打開的面板。

方法八： 最大限度地降低其他設(shè)備的干擾
如果筆記本電腦無法連接到無線網(wǎng)絡(luò)，或者連接極弱，請執(zhí)行下列操作來改進(jìn)連接狀況。

? 將筆記本電腦靠近無線路由器或接入點(diǎn)。

? 暫時斷開其他無線設(shè)備的連接，確定這些設(shè)備沒有造成干擾，這種設(shè)備有： 微波爐、無繩電話、蜂窩電話等等。

? 如果嘗試連接到的無線網(wǎng)絡(luò)路由器受您的控制，可切斷該路由器的電源 10 到 15 秒鐘，重置該無線路由器。

在無線網(wǎng)絡(luò)連接屬性面板上，選擇所需的連接并點(diǎn)擊 “ 刪除 ” 。 然后點(diǎn)擊 “ 添