問：我的筆記本，平時(shí)用起來都很正常的，這兩天卻發(fā)現(xiàn)沒有辦法關(guān)機(jī)了。裝的是XP 系統(tǒng)，以前都是點(diǎn)了關(guān)機(jī)按鈕就直接去睡覺，可是最近發(fā)現(xiàn)第二天起床居然電腦還是開著的，研究了一下，發(fā)現(xiàn)關(guān)機(jī)時(shí)會(huì)卡在“正在關(guān)機(jī)”這個(gè)界面沒有反應(yīng)，請(qǐng)問一下虎哥這是怎么回事?

答：XP系統(tǒng)在關(guān)機(jī)的時(shí)候會(huì)經(jīng)歷幾個(gè)步驟，如果“正在保存系統(tǒng)設(shè)置”、“正在注銷用戶帳戶”這些都已經(jīng)顯示完畢，可以說明問題與后臺(tái)程序及用戶配置均無關(guān)。那么問題就出現(xiàn)在最后一步關(guān)閉電源上了，所以出現(xiàn)這個(gè)問題很有可能是電源選項(xiàng)的問題，建議你恢復(fù)電源選項(xiàng)到默認(rèn)，另外還建議你重新安裝主板的驅(qū)動(dòng)程序。