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小蜜蜂私人助理

v1.0.5 安卓版 小蜜蜂私人助理 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件介紹

小蜜蜂私人助理app是一款生活服務(wù)app,幫你解決生活中的一切問(wèn)題,購(gòu)物購(gòu)餐,排隊(duì)醫(yī)院,維修送修,簡(jiǎn)單搬運(yùn)等。一鍵下單我們上門(mén)為您服務(wù),我們是任勞任怨的小蜜蜂,幫你跑腿幫你忙!

應(yīng)用介紹:

小蜜蜂app是一個(gè)提供私人助理服務(wù)的app平臺(tái)。只要在app上簡(jiǎn)單發(fā)出所需生活服務(wù)。小蜜蜂服務(wù)包括線下:極速取送,購(gòu)物購(gòu)餐,排隊(duì)醫(yī)院,維修送修,簡(jiǎn)單搬運(yùn),異地辦事,線上:訂票、繳費(fèi)、酒店、生活、網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)上查詢。

交易流程:

小蜜蜂可以看到客戶的電話和信息,可以在平臺(tái)上進(jìn)行交流,小蜜蜂接到需求之后30秒內(nèi)給客戶電話確定位置確定服務(wù)。小蜜蜂可以看到地理位置,比如代購(gòu)的話現(xiàn)在離我多遠(yuǎn),這個(gè)任務(wù)花多長(zhǎng)時(shí)間在這個(gè)平臺(tái)上可以呈現(xiàn)的。線上支付開(kāi)通支付寶微信,也可以線下支付。支付之后客戶對(duì)小蜜蜂提供一個(gè)評(píng)價(jià),我們目前鼓勵(lì)小蜜蜂提供五顆星的服務(wù),只有五顆星的小蜜蜂在后續(xù)才能獲得優(yōu)先的單子,如果四顆星、三顆星會(huì)扣除掉一定的費(fèi)用,一周達(dá)到多少五顆星的小蜜蜂我們會(huì)給他獎(jiǎng)勵(lì),這個(gè)是Uber有點(diǎn)像。

應(yīng)用場(chǎng)景:

使用場(chǎng)景,目前60%是女性,15%是男性為女性提供服務(wù)的,比如給女朋友買(mǎi)東西,幫女朋友在異地做一些事情送一些東西。90后的用戶比較少,大部分是70后和80后,他們對(duì)節(jié)省時(shí)間的要求比較高,愿意花錢(qián)買(mǎi)時(shí)間。有些場(chǎng)景他們?nèi)瞬辉谏虾?,但是要在上海送一個(gè)禮物給朋友,或者說(shuō)在北京要到醫(yī)院取藥等等這樣的場(chǎng)景。最高頻的品類是取個(gè)文件送個(gè)蛋糕,生鮮這種即時(shí)性比較強(qiáng)的產(chǎn)品。

第二個(gè)品類是代購(gòu),比如幫我買(mǎi)個(gè)禮物,買(mǎi)兩個(gè)盆栽送給我的朋友,或者夜宵。在外賣(mài)的APP覆蓋不到的地方,或者說(shuō)一個(gè)客戶只能在外賣(mài)app上點(diǎn)比較有限的餐廳,但是我們線下有人去跑,能夠提供的服務(wù)更加全面。醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)甚至幼兒園報(bào)名我們也有小蜜蜂幫客戶在幼兒園門(mén)口排五天五夜最后幫客戶完成報(bào)名。異地辦事情等等。

服務(wù)品類:

涉及到家教、維修等等。理想的狀態(tài),這個(gè)APP能解決大部分的生活需求,你在這個(gè)APP上發(fā)單商家是反過(guò)來(lái)主動(dòng)找你的,而不是你要上百度去搜或者上58同程、趕集網(wǎng)去選擇,通過(guò)平臺(tái)規(guī)則和誠(chéng)信體系使客戶享受到被動(dòng)服務(wù)。

核心理念把服務(wù)做到極致,口碑做到最佳,我們跟競(jìng)品的差別我們有線下。美國(guó)有類似的產(chǎn)品是純線上的,現(xiàn)在很多國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在學(xué),我們的區(qū)別是接單模式,除了線上超級(jí)助理,我們更大量的是線下完成。我們會(huì)做線上和線下推廣在未來(lái)一年會(huì)做三百場(chǎng)線下活動(dòng)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

根據(jù)品類來(lái)做細(xì)分取送,20元涵蓋五公里,每增加一公里是兩元。如果代購(gòu)的話時(shí)間+距離,起步價(jià)30元,每公里增加2元,總時(shí)間花了多少錢(qián)也通過(guò)這個(gè)公式融入進(jìn)來(lái)。跟物品的重量也有關(guān)系。

在APP呈現(xiàn)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),發(fā)單的時(shí)候有一個(gè)我愿意付多少錢(qián),價(jià)格合理就直接接單,如果價(jià)格不合理小蜜蜂跟他會(huì)有一個(gè)議價(jià)過(guò)程,下一版價(jià)格公式會(huì)給顧客更清楚地呈現(xiàn),下單之前提供一個(gè)大概的區(qū)間,這個(gè)區(qū)間也會(huì)比較大一些,至少提供一個(gè)范圍,完成之后推動(dòng)捆綁支付的方式自動(dòng)扣費(fèi)。

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