- 軟件大?。?span>21.31M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國(guó)產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費(fèi)軟件 / 商務(wù)辦公
- 更新時(shí)間:2022-02-25 09:36
- 運(yùn)行環(huán)境:Android
- 軟件等級(jí):
- 軟件廠商:蘭州聚合視訊科技有限公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.gsbtn96333.com.cn/
15.12M/中文/10.0
14.09M/中文/10.0
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甘肅有線運(yùn)維端專門為運(yùn)維員打造的在線辦公平臺(tái),每天這里有來自前端的各種報(bào)修訂單,運(yùn)維員可以及時(shí)查看,接取之后可以和客戶取得聯(lián)系,每天的完成工單都會(huì)幫你自動(dòng)統(tǒng)計(jì)的,時(shí)刻顯示完成的時(shí)間,還可以顯示本周以及本月完成的數(shù)量等,歡迎有需要的朋友下載使用!
甘肅有線運(yùn)維端是甘肅省廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司打造的一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的手機(jī)客戶端,作為甘肅廣電用戶服務(wù)的延伸,運(yùn)維員可以在手機(jī)客戶端進(jìn)行維修工單的操作,簡(jiǎn)化了原有的工單流程,極大的方便了一線客服人員的工作。
1、可以查看今日工單內(nèi)容,能清楚地看到所有的工單資料信息。
2、能夠獲取客戶的聯(lián)系電話,工作人員可以及時(shí)與客戶取得聯(lián)系。
3、查看工單詳情,點(diǎn)擊某工單后就能立即展開該工單詳情框并查看。
4、線上還能及時(shí)處理相關(guān)的業(yè)務(wù),以后您的工作就能變得更優(yōu)質(zhì)。
1、查看工單狀態(tài),其中有待評(píng)價(jià)工單、已完成工單以及已預(yù)約工單等。
2、更改自己的崗位狀態(tài),查看右上角自己的崗位狀態(tài)并點(diǎn)擊更改狀態(tài)。
3、查詢之前的工單,切換到已完成工單欄目就能看到之前的工單資料。
4、能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行工單統(tǒng)計(jì),運(yùn)維人員就能清楚的知道自己的工單內(nèi)容。
1、能夠有效的提升工作人員的工作效率,處理工單就會(huì)更快速。
2、操作界面非常清晰,工作人員就可以及時(shí)掌握自己的工作任務(wù)。
3、清楚的了解各個(gè)客戶的報(bào)修內(nèi)容,這樣就可以準(zhǔn)備好合適的工具。
4、可以幫助運(yùn)維人員簡(jiǎn)化工單流程,及時(shí)獲取對(duì)應(yīng)的工單信息!
包名:com.gansuyunsh.customerservice
MD5:3a24a1255ad2b78caceab9edcb7f061b
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