海沃家軟件安卓版提供了便捷的售后服務(wù)，支持在啊手機(jī)上查看詳細(xì)的服務(wù)單，可以在線新增配件訂購(gòu)單，每天的待辦事項(xiàng)一目了然，可以查看最新的公司資訊和政策，為售后維修帶來(lái)了極大的便利，歡迎有需要的朋友下載使用！

海沃家app主要功能

用戶電話維修報(bào)單

現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)涉及交通，服務(wù)技師上傳定位，在app申請(qǐng)后期費(fèi)用報(bào)銷，此費(fèi)用不在app，由海沃公司財(cái)務(wù)支出

服務(wù)過(guò)程中服務(wù)技師需要上傳圖片，記錄服務(wù)過(guò)程，遇到零件缺失還需要調(diào)撥配件等，這些服務(wù)單因此產(chǎn)生

400接聽記錄，生成服務(wù)單，發(fā)送給海沃服務(wù)站

服務(wù)站接受服務(wù)單，派發(fā)給服務(wù)技師

技師接收服務(wù)單，具體情況具體服務(wù)，電話指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

定位只在發(fā)送定位時(shí)啟用，不是一直追蹤記錄。圖片也是只在上傳土圖片的時(shí)候啟用。這兩項(xiàng)都需要用戶自主授權(quán)才可以啟用。

軟件特色

任務(wù)分派：系統(tǒng)自動(dòng)受理客戶工單，可以指定工程師執(zhí)行，也可以轉(zhuǎn)入搶單模式，讓工程師根據(jù)區(qū)域，距離，工作量主動(dòng)安排工作；

數(shù)據(jù)分析：待辦，任務(wù)按照時(shí)間，狀態(tài)分別統(tǒng)計(jì)總數(shù)并列出清單，給予用戶快捷易用的操作界面；

微信報(bào)單：系統(tǒng)提供二維碼，服務(wù)商可以講二維碼提供給客戶，客戶掃碼填寫需求報(bào)單

更新日志

修復(fù)一些已知bug