神盾快運司機(jī)端是同城貨運公司為司機(jī)朋友們推出的客戶端，神盾快運司機(jī)端幫助司機(jī)朋友們更加便捷、快速的進(jìn)行貨源、預(yù)約，搶單等操作。

官方介紹

神盾快運：為同城貨運司機(jī)量身定制的接單APP.

海量優(yōu)質(zhì)貨源實時就近推送，公平的搶單機(jī)制。

軟件操作簡單，1分鐘學(xué)會；語音清晰播報訂單。

搶先成為神盾快運認(rèn)證司機(jī)，告別空返，增加收入吧！

軟件特色

1.操作簡單便捷：軟件極易上手使用，輕松搶單。

2.海量優(yōu)質(zhì)貨源：貨源覆蓋全城，即時訂單、預(yù)約訂單多多

3.公平搶單機(jī)制：實時播報貨源信息，就近推送。

4.正規(guī)發(fā)票不愁：免費提供貨物保險和正規(guī)發(fā)票，您只需安心送貨，再無后顧之憂。

5.超值積分回饋：接單就得高額積分，積分當(dāng)錢花，暢享積分商城。

6.專業(yè)負(fù)責(zé)客服：400人工客服隨時為您服務(wù)。

7.即時現(xiàn)金結(jié)款：貨主直接現(xiàn)金支付運費，拉一筆進(jìn)賬一筆。

8.貨源信息完整：貨物尺寸、重量、照片一應(yīng)俱全，接單更有底。

功能特色

平臺服務(wù)

1、快捷的時效服務(wù)

從貨主下單到車主接單上門服務(wù)，30分鐘達(dá)到

從裝貨完成到收貨目的地，非高峰期2小時內(nèi)送達(dá)，高峰期4小時送達(dá)

2、安全的運輸服務(wù)

全程監(jiān)控貨物運輸過程，保證貨運運輸準(zhǔn)時、安全送達(dá)

平安貨運保險服務(wù)，貨物運輸雙重保障

3、客服400服務(wù)時間

7*14.5小時（早8：00-晚22：30），全年無休

4、提供服務(wù)

咨詢服務(wù)——您可以全面系統(tǒng)的了解平臺包括運輸價格、運輸類型、運輸區(qū)域等信息服務(wù)；

下單服務(wù)——您只需輕松一鍵，即可輕松完成下單，更可享受預(yù)約發(fā)貨與貨物跟蹤的服務(wù)；

查詢服務(wù)——您的貨物發(fā)出后，您可以通過APP、官網(wǎng)、400電話查詢貨物狀態(tài)的追蹤，讓您及時了解貨物狀態(tài)，保證貨物能夠安全、準(zhǔn)時的到達(dá)；

發(fā)票服務(wù)——對于您在平臺發(fā)送貨源信息，我們?yōu)槟峁┴涍\服務(wù)后，我們都將為您提供正規(guī)發(fā)票服務(wù)；

保險服務(wù)——對于您在平臺發(fā)送的貨運信息，我們都將贈送您5000元貨物價值的保險，為您分擔(dān)運輸途中風(fēng)險，超出價值部分，建議您購買；

投訴處理——無論您在運輸過程中遇到何種問題，我們都會積極處理和解決，并把您提出的寶貴建議作為我們提升服務(wù)質(zhì)量的來源與依據(jù)；

5、派單規(guī)則

貨源信息所在地方圓10公里范圍推送,根據(jù)匹配車型派單；

車主搶單制（5秒鐘訂單閱讀，先搶先接）；

訂單推到車主端，按時間順序推送，一屏最多推送10條貨源信息；

車主單獨關(guān)閉不接的訂單、頁面定時刷新（1分鐘）后，有單子被接了，或者客戶取消訂單的情況下，不足10條，系統(tǒng)會再次推送派單信息；

貨運時效 : 分為接單時效及送達(dá)時效；

接單時效：車主端APP接單后需半小時內(nèi)上門；

送達(dá)時效： 貨物運輸在非高峰期時間內(nèi)接單，需2小時內(nèi)送達(dá)，在高峰期時間內(nèi)接單，需4小時內(nèi)送達(dá)；

接單時效計算： 從您接單時間起，到發(fā)貨處掃單時間截止，請要求貨主積極配合您快速、高效完成發(fā)貨流程；

送達(dá)時效計算：從發(fā)貨處掃單時間起，到收貨人簽收掃單上傳截止；

車型價格說明

車型車廂尺寸載重車廂體積起步價/公里超起步公里價格

面包車2100×1450×13000.6T4.0立方￥ 38.00/5km￥ 3.00/km

金杯車2900×1530×13100.8T5.8立方￥ 48.00/5km￥ 3.50/km

依維柯短軸2550×1800×17001T7.8立方￥ 58.00/5km￥ 4.00/km

依維柯長軸3300×1800×17001.5T10立方￥ 78.00/5km￥ 4.00/km

廂式貨車2t4200×2000×19002T16立方￥ 138.00/5km￥ 5.50/km

廂式貨車5t5200×2150×19005T21立方￥ 198.00/5km￥ 6.00/km

溫馨提示

1、平臺運送貨物中基礎(chǔ)資費僅包含車輛使用費、燃油費、駕駛員費用，不包括停車費、過路費、過橋費等其他產(chǎn)生的費用。

結(jié)算方式

與貨主結(jié)算方式

非簽約貨主：

每一單您直接與貨主結(jié)算運費；

簽約月結(jié)貨主

每一單屬于車主運費部分，直接打到車主端APP賬戶中；

車主可以申請?zhí)岈F(xiàn)或者留作預(yù)存信息費；

申請?zhí)岈F(xiàn)的金額需為10元的整數(shù)倍；

申請?zhí)岈F(xiàn)時間：認(rèn)證通過次月起，每月可在15日、次月1日兩次提現(xiàn)；

打款時間：申請?zhí)岈F(xiàn)后，平臺將于提現(xiàn)后2-3個工作日內(nèi)打款到車主預(yù)留的銀行賬戶中。

與平臺結(jié)算方式

車主充值

按時效性、即時性、方便性，由弱到強(qiáng)的方式：

上門充值，操作最簡單

銀行充值，操作相對簡單

銀聯(lián)充值，即時性高，安全、方便

支付寶充值，即時性高，安全、方便

貨運保險結(jié)算

如果貨主選擇保險，保險費用車主收取，平臺從車主的預(yù)存款中扣除，平臺贈送部分除外；

接單途徑

APP車主端一鍵搶單：在各大電子市場下載安卓、蘋果版車主端；

接單類型

預(yù)約發(fā)貨：貨主預(yù)約發(fā)貨需提前24小時，如發(fā)貨當(dāng)日，發(fā)貨時間在晚24:00—次日午12：00，客服統(tǒng)一在晚22:00電話提醒已接預(yù)約發(fā)貨的車主，發(fā)貨時間為午12:00——晚24:00，客服會提前四小時提醒已接預(yù)約發(fā)貨的車主；

即時發(fā)貨：24小時可實時為您推送即時貨源信息，接單成功后，您第一時間聯(lián)系貨主，并上門服務(wù)。

貨運須知

1、運單填寫信息

您需要按照車主端APP內(nèi)容填寫平臺提供的運單，并要求貨主簽字，同時保存好運單，當(dāng)貨物多于一件時，還需粘貼標(biāo)簽，接貨完成后，需通過APP掃單回傳；

2、禁運、危險品限制

不得運輸平臺規(guī)定的禁運品。詳見《禁運、危險品說明》，不得運輸易燃、易爆、危險品及國家法律法規(guī)規(guī)定的危險品

3、出示證件收貨

送貨上門，若為找人代為收貨，請代收人出示證件并在運單上簽字，留下聯(lián)系方式，方可接收貨物。

4、保險須知

1）建議貨主購買貨物運輸保險，以分擔(dān)貨物運輸過程中發(fā)生意外的風(fēng)險。降低損失，易燃、易爆、危險品等法律法規(guī)規(guī)定的危險品，平臺規(guī)定的禁運品。詳見《禁運、危險品品說明》，不在平臺保險范圍之內(nèi)。

2）運輸服務(wù)必須是平臺認(rèn)證的車輛與車主，否則不在平臺保險范圍之內(nèi)。

3）神盾快運運單須車主認(rèn)真填寫并要求貨主簽字，運單公司聯(lián)需留存，作為出險時的首要憑證；

5、關(guān)于點評

在收貨人簽收貨物后，我們會第一時間以短信的方式告知貨主，貨主將為您的服務(wù)打出一個客觀的評分，若貨主當(dāng)日內(nèi)未能點評，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨，并默認(rèn)好評，貨主點評是您晉級及獲得更多貨源信息的一個重要來源，請您用心做好貨運服務(wù)，有任何問題可隨時撥打平臺400客服熱線。

車主返單流程

1、返單時間

從車主接單起到車主到貨主處掃單取貨過程中，可以返單；

2、返單原因

A、接單抵達(dá)貨主后，車輛無法裝載；

B、上門取貨過程中，交通事故/車輛故障/交通違規(guī)/其他突發(fā)事件，需標(biāo)明具體原因

3、針對各種情況的處理流程

1）車主返單，標(biāo)明返單原因；

2）400客服收到返單信息后，第一時間聯(lián)系貨主；

3）跟貨主確認(rèn)貨物信息，及給出接下來解決辦法；

4）貨主分裝/貨主取消重新發(fā)單；

備注：1、如貨主取消重新發(fā)單返還車主本次扣除的信息服務(wù)費；

2、不論任何原因，車主一個月的返單次數(shù)3次，則站內(nèi)提醒，當(dāng)月再有返單，停止服務(wù)1天；

B、上門取貨過程中，交通事故/車輛故障/交通違規(guī)/其他突發(fā)事件；

1）車主返單，標(biāo)明返單原因；

2）400客服收到返單信息后，第一時間聯(lián)系貨主；

3）告知貨主事由原因，建議貨主取消重新發(fā)單；

備注：1、返還車主本次的信息服務(wù)費；

2、不論任何原因，車主一個月的返單次數(shù)3次，則站內(nèi)提醒，當(dāng)月再有返單，停止服務(wù)1天；

更新日志

1、新增司機(jī)提現(xiàn)功能；

2、新增司機(jī)地址導(dǎo)航功能；

3、優(yōu)化部分界面及交互體驗。