- 軟件大小:53.50M
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產(chǎn)軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 生活服務
- 更新時間:2021-07-22 18:30
- 運行環(huán)境:Android
- 軟件等級:
- 軟件廠商:中國電信股份有限公司廣州分公司
- 官方網(wǎng)站:http://www.portlandswalk.com/
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電信智家達人app是由廣州電信推出的一款智慧家庭管理服務平臺,電信業(yè)務申請辦理上門服務,寬帶安裝故障檢修電信繳費等輕松搞定,為您提供最專業(yè)的電信服務??靵硐螺d體驗吧!
智家達人客戶端是廣州電信推出的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務平臺,為客戶提供自助裝移機約裝、自助故障檢測與報障以及延伸服務在線訂購三大主要功能。您在智家達人可進行透明化進度查詢、在線繳費、服務監(jiān)督評價、參與會員活動等操作。廣州電信智家達人客戶端致力于提供互聯(lián)網(wǎng)交互的客戶服務體系,為您打造更快速、更便捷、更貼心的生活體驗。
一、裝維端:
1、裝維入口,裝維通過“網(wǎng)運在線”企業(yè)號進入個人工單
2、裝維個人工單,裝維可自主查看個人工單狀態(tài)和詳情
3、裝維個人設置,裝維可自主修改頭像、簽名和工時能力
二、管理端:
1、裝維用戶管理,可對裝維個人信息進行編輯
2、工時能力配置,可對裝維三個時段的基礎能力進行配置
3、工時能力限制,可設置裝維人員工時池能力值的上下限
4、排班管理,可對裝維人員進行排版操作管理
5、實時工單管理,可對工單狀態(tài)、詳情進行查看和改約
6、實時能力配置,可對裝維的實時工時能力進行配置
7、預警臺,可對超時未操作的工單進行幫約和派單
三、用戶端:
1、客戶自主繳費,可自主選擇繳費方式
2、客戶自主約裝,可自主選擇時間、時段、師傅
3、現(xiàn)場確認裝機,可現(xiàn)場確認裝機、評價與打賞
4、客戶自主評價,可對服務、裝維進行評價與打賞
1、查故障:寬帶自檢,輕松定位網(wǎng)絡情況,支持一鍵報障,極速下單。
2、智慧家庭:便捷訂購智能禮包、智能組網(wǎng)、上門檢測等服務,由電信專業(yè)服務工程師上門服務,全面改善家庭寬帶網(wǎng)絡質量和體驗。
3、約師傅:查看新裝電信業(yè)務,實時掌控業(yè)務進展,選時間選師傅,更快預約電信專業(yè)服務工程師上門服務,服務完成后還可進行服務點評哦。
智家達人為您提供一站式服務,打造智慧家庭!
v3.3.6 更新內容
1.移除極光推送功能
2.修復已知bug
包名:com.tisson.smartgo
MD5:2DDB5896C8228D44256B542B04C8F9A1
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