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熱桌軟件

v3.1.0 安卓版 熱桌軟件 網(wǎng)友評(píng)分:8

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軟件介紹

熱桌app是一款餐飲行業(yè)必備辦公軟件。全移動(dòng)化管理餐廳,隨時(shí)隨地掌控餐廳運(yùn)營(yíng)情況,在線實(shí)時(shí)收取客戶評(píng)論,滿意度調(diào)查,投訴消息管理,及時(shí)改進(jìn)餐廳缺陷,解決餐廳服務(wù)問題,從而留住客人,做最好的餐廳運(yùn)營(yíng)總監(jiān),下載熱桌就可以啦!——綠色資源網(wǎng)

軟件特色

1.熱桌App幫助餐廳做客人滿意度調(diào)查,幫助餐廳發(fā)現(xiàn)問題,尋找餐廳的管理改進(jìn)方向,并可通過熱桌現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)客人的不滿當(dāng)場(chǎng)解決,從而挽留客人。因此,我們可以幫助餐廳收集35%的用戶滿意度調(diào)查,節(jié)省20%的服務(wù)員人力成本,幫助餐廳提高30%的回頭客。

2.能隨時(shí)鍋里餐廳的經(jīng)營(yíng)情況,查看顧客的評(píng)價(jià),了解各個(gè)員工被顧客投訴單額詳情,支持多餐廳監(jiān)管,是您管理餐廳的好幫手。熱桌科技專注為餐飲商戶提供離店管理服務(wù)。

功能介紹

1. 服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)

2. 支持多餐廳監(jiān)管

3. 實(shí)時(shí)服務(wù)評(píng)價(jià)的響應(yīng)、解決

4. 對(duì)超時(shí)評(píng)價(jià)和二次評(píng)價(jià)的快速反饋

5. 上級(jí)管理人員一鍵撥號(hào)呼叫下級(jí)進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量跟進(jìn)

6. 歷史客評(píng)查詢

更新日志

1. 增加小貼士

2. 增加調(diào)查項(xiàng),更詳細(xì)的調(diào)查有助于餐廳更好的改善管理,吸引回頭客

3. 餐桌綁定更新為崗位安排,可根據(jù)餐廳職能設(shè)計(jì)崗位并安排員工綁定

4. 員工排行功能更新,根據(jù)崗位分組排序,實(shí)現(xiàn)按照餐廳職能來對(duì)員工進(jìn)行貢獻(xiàn)值分析

5. 對(duì)服務(wù)反饋實(shí)時(shí)響應(yīng)、解決

6. 縱覽增加員工排行模塊,一張報(bào)表了解整個(gè)餐廳運(yùn)營(yíng)

軟件截圖

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