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4.實(shí)時(shí)記錄流水

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6.充值繳費(fèi)不排隊(duì)

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.【校園卡交易流水可記錄哪些交易?】

校園卡交易流水可記錄用戶使用校園卡的每一筆交易,刷卡交易或自助繳費(fèi)等交易均可記錄。

2.【通過(guò)服務(wù)平臺(tái)可對(duì)校園卡進(jìn)行哪些管理?】

通過(guò)服務(wù)平臺(tái),用戶可以查看自己校園卡的基本信息,了解自己的校園卡的賬戶狀態(tài);還可以查詢最近12個(gè)月以內(nèi)的校園卡交易流水,在線進(jìn)行校園卡掛失和轉(zhuǎn)帳。

3.【在線繳電費(fèi)和網(wǎng)費(fèi)后,多久能夠恢復(fù)供電和網(wǎng)絡(luò)?】

用戶通過(guò)服務(wù)平臺(tái)繳納電費(fèi)和網(wǎng)費(fèi),劃賬和恢復(fù)都是業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)自動(dòng)操作的,具體時(shí)間根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的處理機(jī)制決定,理論上繳納費(fèi)用后,供電和網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)天應(yīng)可恢復(fù)。

4.【為什么使用綁定的銀行卡向校園卡轉(zhuǎn)帳后,校園卡余額沒(méi)有變化?】

使用綁定的銀行卡往校園卡轉(zhuǎn)賬后,用戶需要在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行一次刷卡操作才可以將轉(zhuǎn)賬金額寫(xiě)入到校園卡中(如果您超過(guò)此時(shí)間沒(méi)有進(jìn)行刷卡操作,出于安全考慮,您的校園卡可能會(huì)被臨時(shí)凍結(jié))。

5.【我的校園卡丟失了怎么辦?】

您登錄服務(wù)平臺(tái),可點(diǎn)擊服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)“校園卡失卡招領(lǐng)通知”(首頁(yè)中部小喇叭圖標(biāo)處和右側(cè)快速通道處均可),查看失卡招領(lǐng)信息。如失卡信息列表中有您的校園卡,請(qǐng)按照失卡招領(lǐng)公告的方式認(rèn)領(lǐng)。

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